Discover Another Japan Pass

Q1.Discover Another Japan Pass란 무엇인가요?

Discover Another Japan Pass는 산인・산요・간사이 지역 여행에 유용한 서비스입니다.
제공 서비스는 다음과 같습니다:
・관광 프리패스: 지정된 시설에서 유효 기간 내 정액제으로 이용 가능
・쿠폰: 음식, 기념품 할인 등 다양한 혜택
이 있습니다.
앱에 게시된 콘텐츠 보기 및 현재 위치에서 목적지까지 경로 검색(Google Maps 연동)등은 무료입니다.

Q2.Discover Another Japan Pass에 이용 제한이 있나요?

이 서비스는 일본을 방문한 외국인 및 일본 거주 외국인을 대상으로 합니다. 일본 국적자는 앱 설치 및 열람은 가능하나 이용은 불가합니다.

Q3.관광 패스는 어떻게 구매하나요?

방법은 2가지입니다:
・앱에서 신용카드로 직접 구매
・일부 온라인 여행사(OTA)에서도 구매 가능.
OTA에서 발급된 시리얼 코드를 앱에 입력하세요.

Q4.그룹으로 관광 패스를 사용할 수 있나요?

1개의 패스로 최대 9명까지 동시 이용 가능합니다.
구매 시 인원을 선택해주세요.

Q5.관광 패스를 구매한 후 취소할 수 있나요?

기본적으로 이용 시작 전이라면 취소가 가능합니다. 취소를 원하실 경우, 번거로우시겠지만 아래 이메일 주소로 문의해 주십시오.
Email: support-dajp@sanin-dmo.jp

※신용카드사에 따라 환불 시 수수료가 발생할 수 있으며, 이 수수료는 고객님의 부담이 됩니다.
※OTA 등에서 구매한 경우 해당 사이트의 정책을 따르세요.
※본 앱에서 구매 후 환불을 원하시는 경우, 문의 내용란에 환불 요청과 주문 번호(order_xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx)를 기재해 주시기 바랍니다.

Q6.이용 가능한 시설은 어떻게 확인하나요?

지도에서 지역・종류 등을 지정해 검색할 수 있습니다.

Q7.이용 시 예약이 필요한가요?

사전 예약이 필요한 시설도 있습니다.

Q8.Discover Another Japan Pass는 어떻게 이용하나요?

시설에 게시된 QR 코드를 스캔하고
확인 화면을 직원에게 보여주세요.

Q9.앱의 작동 환경은 어떤가요？

Android 버전 12 이상
iOS 버전 18 이상

Q10.앱 이용 조건이 있나요？

QR 코드 스캔에 카메라가 필요하며,
지도 기능에는 위치 정보가 필요합니다.
카메라 및 위치 접근을 허용해주세요.

Q11.탈퇴하려면 어떻게 하나요？

탈퇴 방법은 앱 메뉴 내 “탈퇴하기”에서 진행해주세요.

Q12.Discover Another Japan Pass에 문의하려면？

일반사단법인 산인 인바운드 기구
문의는 다음 이메일 주소로 보내 주세요（답변까지 시간이 걸릴 수 있습니다）：

Email
support-dajp@sanin-dmo.jp